Preguntas frecuentes


1. ¿Qué tipos de baterías suministra RB Battery?

RB Battery ofrece una amplia gama de baterías, entre las que se incluyen baterías para automóviles, baterías de ciclo profundo, baterías EFB/AGM, baterías para motocicletas y baterías industriales para diversas aplicaciones.

2. ¿Dónde se fabrican los productos de RB Battery?

Aunque nuestra sede central se encuentra en Tailandia, nuestras plantas de fabricación de baterías están ubicadas en Tailandia, Malasia y Vietnam, donde utilizamos tecnología avanzada y aplicamos estrictas normas de control de calidad para garantizar un rendimiento duradero y una gran fiabilidad.

3. ¿Cumplen las baterías RB con las normas internacionales?

Sí, todos los productos de RB Battery cumplen con normas internacionales de calidad como la ISO 9001, la ISO 14001 y la TS16949, lo que garantiza un rendimiento y una seguridad constantes.

4. ¿Cómo puedo elegir la batería adecuada para mi vehículo o equipo?

Puede consultar nuestro catálogo de productos (enlace de descarga) para encontrar las especificaciones que se ajusten a su vehículo o equipo. Si necesita ayuda personalizada, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia a través del enlace «Contáctenos», por WhatsApp o por correo electrónico.

5. ¿Dónde puedo comprar pilas RB?

Las baterías RB están disponibles a través de nuestra red de distribución mundial y puede ponerse en contacto con nosotros por WhatsApp o correo electrónico para que le pongamos en contacto directamente con nuestro distribuidor más cercano.

6. ¿Cuál es la garantía de las baterías RB?

Las condiciones de la garantía varían según el producto y la región. Por lo general, nuestras baterías tienen una garantía de entre 12 y 24 meses. Consulte con su distribuidor local para conocer las condiciones específicas.

7. ¿Cómo debo cuidar mi batería RB para obtener un rendimiento óptimo?

Revisa periódicamente los bornes de la batería, mantenlos limpios y asegúrate de que la batería esté correctamente cargada. Consulta nuestra Guía de mantenimiento de la batería para obtener consejos detallados.

8. ¿Son respetuosas con el medio ambiente las baterías RB?

Sí, estamos comprometidos con la sostenibilidad. Nos centramos en las baterías de plomo-ácido, ya que son reciclables en más de un 99 %, y seguimos prácticas de fabricación respetuosas con el medio ambiente para reducir el impacto medioambiental.

9. ¿Cómo puedo convertirme en distribuidor o socio de RB Battery?

¡Estamos abiertos a nuevas colaboraciones! Ponte en contacto con nuestro equipo de desarrollo empresarial a través de nuestra página de contacto, por correo electrónico o por WhatsApp para dar los primeros pasos.

10. ¿Cuál es la diferencia entre las baterías AGM y las EFB?

Las baterías AGM (Absorbent Glass Mat) están diseñadas para vehículos de alto rendimiento y ofrecen una capacidad superior de aceptación de carga y de ciclos profundos. Las baterías EFB (Enhanced Flooded Battery) son ideales para sistemas start-stop y ofrecen una mayor durabilidad que las baterías de electrolito líquido estándar.

11. ¿Se pueden utilizar las baterías RB en climas extremos?

Sí, las baterías RB están diseñadas para funcionar de forma fiable en climas cálidos y fríos, lo que las hace aptas para su uso en entornos tropicales, desérticos y con temperaturas bajo cero.

12. ¿Cuánto suelen durar las baterías RB?

La vida útil de la batería depende del uso y el mantenimiento, pero las baterías RB están diseñadas para durar entre 2 y 5 años en condiciones normales de funcionamiento.

13. ¿Ofrecen asistencia técnica o servicio posventa?

Sí, ofrecemos asistencia técnica, formación sobre los productos y servicio posventa a través de nuestra red global de socios y distribuidores.

14. ¿Son adecuadas las baterías RB para sistemas de energía solar o de energías renovables?

Sí, nuestras baterías de ciclo profundo son ideales para sistemas de almacenamiento de energía solar, eólica y fuera de la red, ya que ofrecen una larga vida útil y un alto rendimiento de descarga.

15. ¿Qué medidas de seguridad incorporan las baterías RB?

Las baterías RB incorporan características como supresores de llama, diseños sellados que no requieren mantenimiento y resistencia a las vibraciones, lo que garantiza un funcionamiento seguro y fiable.

16. ¿Puedo reciclar mi batería RB usada?

Por supuesto. Recomendamos desecharlas de forma responsable. Por favor, devuelva las pilas usadas a un centro de reciclaje autorizado o a su distribuidor local de RB Battery.

17. ¿Cómo sé cuándo hay que cambiar la batería?

Entre los signos más comunes se encuentran el arranque lento del motor, la luz de las luces, el indicador de batería o una batería con más de tres años de antigüedad. Una revisión profesional puede confirmar su estado.

18. ¿Realizan envíos al extranjero?

Sí, RB Battery exporta a más de 80 países de todo el mundo. Cumplimos con la normativa internacional sobre transporte de mercancías peligrosas.

19. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con RB Battery para realizar consultas o solicitar asistencia?

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto, por correo electrónico o a través de nuestro chat oficial de WhatsApp.